Η ALPHA PRINT SERVICES (www.alphatoner.gr)  ιδρύθηκε το 2008 με έδρα την Θεσσαλονίκη και με αντικείμενο εργασίας την εμπορία συμβατών αναλωσίμων για εκτυπωτές, φωτοαντιγραφικά και μηχανές γραφείου.

Έχοντας 10 χρόνια λειτουργίας αλλά και πάνω από 27 χρόνια εμπειρίας στον χώρο των ψηφιακών συστημάτων αυτοματισμού γραφείων,  τηλεπικοινωνιών και πληροφορικής συνδυάζει μια σειρά από πλεονεκτήματα, όπως

  • μεγάλη διαθεσιμότητα προϊόντων
  • ανταγωνιστικές τιμές
  • αξιοπιστία και ταχύτητα στις παραδόσεις
  • Υποστήριξη

Για να μπορεί να ανταποκριθεί στις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες των συνεργατών της για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση τους, το 2013 μεταφέρετε σε νέες εγκαταστάσεις και από τον Ιανουάριο του 2017 ακολουθεί εκ νέου η μεταφορά της έδρας σε νέα διεύθυνση. 

Στην προσπάθεια για διαρκή ποιότητα και ανάπτυξη,  δίνει μεγάλη έμφαση στην ποιότητα κατασκευής των αναλωσίμων. 

Τα αναλώσιμα κατασκευάζονται με όλες τις προδιαγραφές, κατηγορίας "Grade A" , είναι πιστοποιημένα με ISO9001 και ISO14001,  εφάμιλλα των ΟΕΜ (Original) σε :  ποιότητα  - απόδοση  - εκτύπωση σε αριθμό αντιγράφων.

Η συνεργασία με την ALPHA PRINT SERVICES    είναι ένας τέλειος συνδυασμός με πολλαπλά οφέλη για τα καταστήματα πώλησης Υπολογιστών & Μηχανών Γραφείου, αλλά και για τους τεχνικούς φωτοαντιγραφικών μηχανημάτων και εκτυπωτών. 

Για την ενημέρωση σας σχετικά με τιμές και τη διαθεσιμότητα των αναλωσίμων   παρακαλούμε εισάγετε τα στοιχεία σύνδεσης σας ή για νέους συνεργάτες κάντε κλικ  στο: https://www.alphatoner.gr/account/register


Η ALPHA PRINT SERVICES διαθέτει ένα ιδιαίτερα διευρυμένο, πανελλαδικό δίκτυο εξειδικευμένων συνεργατών που έχουν την τεχνογνωσία, ώστε να παρέχουν όλο το εύρος υπηρεσιών που απαιτείται.

Αν επιθυμείτε να ενταχθείτε στο δίκτυο συνεργατών μας, στείλτε e-mail στο : [email protected] ή    εγγραφείτε!

Μπορείτε να καταχωρήσετε τις παραγγελίες σας με τέσσερις τρόπους.


. Hλεκτρονικά μέσω αυτού του δικτυακού τόπου (όλο το 24ωρο)
. Tηλεφωνικά στο 2310601926 & 2317755100 (Καθημερινές 09:00 - 16:00)
. Με fax στο 2310601926 (όλο το 24ωρο)
. Στα γραφεία μας, Ιθάκης 45, 56224 Εύοσμος Θεσσαλονίκη.  (Καθημερινές 09:00 - 16:00)

ΤΙΜΕΣ - ΦΟΡΟΣ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗΣ ΑΞΙΑΣ (Φ.Π.Α.)

Οι τιμές εμφανίζονται μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες σε μορφή π.χ.

€25.00 (€31.00)   

χωρίς ΦΠΑ   (με ΦΠΑ)

Οι τιμές χονδρικής ισχύουν μόνο για online παραγγελίες και δεν συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.

Αλλάζουνε  χωρίς προειδοποίηση και εξαρτώνται :

  • από τις εκάστοτε τιμές εισαγωγής των προϊόντων και ανταλλακτικών.

  • από τον όγκο αγορών


ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για όλα μας τα προϊόντα, ισχύει εγγύηση καλής λειτουργίας 12 μηνών.

Σε Περίπτωση προβλήματος λόγω αστοχίας στην κατασκευή και πριν την αποστολή του προϊόντος στην εταιρεία μας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Εάν και κατόπιν του δικού σας ελέγχου, ως προς το αναφερόμενο από τον τελικό χρήστη πρόβλημα και των υποδείξεών μας, το πρόβλημα δεν επιλυθεί, συμπληρώνεται το ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (RMA)  και αποστέλλετε το ελαττωματικό προϊόν μαζί με :

  1. σελίδα εκτύπωσης που δείχνει το πρόβλημα,

       2. σελίδα εκτύπωσης από το menu του εκτυπωτή που να δείχνει το επίπεδο μελάνης, στην περίπτωση που η εκτύπωση είναι αδύνατη να συνοδεύεται με δελτίο τεχνικού ελέγχου που θα διευκρινίζει το υπάρχον πρόβλημα.

Αποστολές δίχως την συνοδεία των ανωτέρω δεν γίνονται δεκτές και δεν παραλαμβάνονται.

Η  αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, σε περίπτωση διαθεσιμότητας του συγκεκριμένου προϊόντος, γίνεται με την επόμενη σας παραγγελία ή εκδίδεται πιστωτικό τιμολόγιο η αξία του οποίου παραμένει ως υπόλοιπο στην καρτέλα σας.

Σε περίπτωση μη λειτουργίας του αναλώσιμου λόγο κακής χρήσης (σπάσιμο,εξωτερική φθορά) ή βλάβης του εκτυπωτή, φωτοτυπικού, φαξ η εταιρία δεν αναλαμβάνει την αντικατάσταση του αναλώσιμου.

Στα 10 χρόνια λειτουργίας της εταιρίας μας το ποσοστό μη καλής λειτουργίας των αναλωσίμων δεν ξεπερνά το 1,5%.

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα!


ΑΠΟΔΟΣΗ ΣΕ ΕΚΤΥΠΩΜΕΝΕΣ ΣΕΛΙΔΕΣ Α4 (*Αριθμός σελίδων εκτύπωσης)

Για τον υπολογισμό του αριθμού των εκτυπώσιμων σελίδων (διάρκεια ή εκτυπώσεις), όλοι οι κατασκευαστές χρησιμοποιούν σαν αναφορά μία κάλυψη μελανιού 5% ανά σελίδα Α4.

Όταν όμως τυπώσουμε μία σελίδα που περιέχει μία εικόνα ή ένα σχέδιο το οποίο έχει κάλυψη σαφώς πάνω από 5%, οι σελίδες δεν υπολογίζονται πλέον χωριστά σαν σελίδες, αλλά ως ποσοστό. Στην πράξη, γίνεται κάπως έτσι: 

Αν τυπώσετε 2 σελίδες με μία εικόνα που έχει π.χ. κάλυψη 10% αυτές χρεώνονται σαν 4 σελίδες (ενώ στα χέρια μας έχουμε μόνο 2).   Οι πληροφορίες αυτές αποθηκεύονται στη συνέχεια στο τσιπ της κασέτας ή του εκτυπωτή. Ανάλογα με τις καλύψεις που τυπώνεται υπολογίζεται έτσι και εμφανίζεται η εκτιμώμενη απομένουσα διάρκεια ζωής της κασέτας.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 

1. Αντικαταβολή (Μόνο ΕΛΤΑ-ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ Courier & SPEEDEX)

2. Κατάθεση σε τραπεζικό μας λογαριασμό. (ΓΑΒΟΤΣΗ ΠΑΣΧΑΛΙΑ) 

    EUROBANK: 00260282160200465569 - GR9802602820000160200465569 
    ΠΕΙΡΑΙΩΣ    : 5264-071233-303 - GR0801722640005264071233303 
    ΕΘΝΙΚΗ       : 240/751875-75 - GR9001102400000024075187575 

3. Ασφαλής πληρωμή με πιστωτικές-χρεωστικές κάρτες όλων των τραπεζών. (Χωρίς επιπλέον χρέωση!)
     Επιλογές άτοκων δόσεων (για κάρτες που δέχονται άτοκες δόσεις) : έως 3 δόσεις. 
     Ελάχιστο ποσό άτοκων δόσεων : 30€ 

4. Μέσω της υπηρεσίας easypay της Τράπεζας Πειραιώς (https://www.easypay.gr/AlphaPrint.pay) 

5. Μετρητά στο κατάστημα. 

6. Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα στο κατάστημα. (Χωρίς επιπλέον χρέωση!) 

Σημείωση : Σε περίπτωση πιστωτικού υπολοίπου του λογαριασμού σας, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων, αλλά το ποσό αντιλογίζεται με τις επόμενες αγορές σας.

1. ΕΛΤΑ-ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ Courier  (Στις τιμές των μεταφορικών συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.)

    1.1 ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ - Μικρές ποσότητες

    1.1.1          Παράδοση στο κατάστημα σας : 3€ μέχρι 3 Κg.  (Για κάθε επιπλέον Kg +0,90€)

    1.1.2          Αντικαταβολή : 2,15€  

Σημείωση : Επικοινωνούμε μαζί σας για τυχόν επιπλέον χρέωση μεταφορικών λόγω βάρους ή όγκου.  

                 Στις τιμές των μεταφορικών συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

    1.2 ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ - Μεγάλες ποσότητες έως 10Κg

    1.2.1        Παράδοση στο κατάστημα σας : 5,00€  μέχρι 10 Κg. (Για κάθε επιπλέον Kg +0,90€)

    1.2.2        Αντικαταβολή :  2,15€  

Σημείωση : Επικοινωνούμε μαζί σας για τυχόν επιπλέον χρέωση μεταφορικών λόγω βάρους ή όγκου.  

                  Στις τιμές των μεταφορικών συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.


ΠΑΡΑΔΟΣΗ : Πρωτεύουσες Νομών  Στερεάς Ελλάδας-Νησιών Ιονίου-Πελοποννήσου :  1 ημέρα

                   Υπόλοιπα  1+


2. SPEEDEX  (Στις τιμές των μεταφορικών συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.)

    2.1 ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ - Μικρές ποσότητες

    2.1.1          Παράδοση στο κατάστημα σας : 3,00€ μέχρι 3 Κg.  (Για κάθε επιπλέον Kg +0,90€)

    2.1.2          Αντικαταβολή : 2,15€  

Σημείωση : Επικοινωνούμε μαζί σας για τυχόν επιπλέον χρέωση μεταφορικών λόγω βάρους ή όγκου.  

                 Στις τιμές των μεταφορικών συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

    2.2 ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ - Μεγάλες ποσότητες έως 10Κg

    2.2.1        Παράδοση στο κατάστημα σας : 5,00€  μέχρι 10 Κg. (Για κάθε επιπλέον Kg +0,90€)

    2.2.2        Αντικαταβολή :  2,15€  

Σημείωση : Επικοινωνούμε μαζί σας για τυχόν επιπλέον χρέωση μεταφορικών λόγω βάρους ή όγκου.  

                  Στις τιμές των μεταφορικών συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

3. ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ 

     ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ με ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με χρέωση πελάτη.

4. ΙΔΙΑ ΜΕΣΑ 

    Ενημερώστε μας για τον τρόπο της παραλαβής!

5. ΑΛΛΕΣ COURIER (ACS,ΓΕΝ.ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ) 

    ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ  με χρέωση πελάτη.

 ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέχρι τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή της από την εταιρία μας. Η ακύρωση μπορεί να γίνει τηλεφωνικώς στα τηλέφωνα 2310601926, 2317755100 ή με e-mail στο [email protected].

 Μετά την αποστολή της παραγγελίας, η ακύρωση δεν είναι δυνατή.